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平塚市の一部における通信サービスへの影響について(最終報17:30現在)

東日本電信電話株式会社

神奈川西支店

2019年4月14日

NTT東日本 神奈川西支店管内で発生した当社設備の一部故障により、平塚市の一部のお客様の通話等が利用できない状況となっておりましたが、以下のとおり全回線のサービスが復旧いたしました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


1.発生日時
    2019年4月13日(土)18:49
 
2.影響エリア
   平塚市一部
 
3.故障状況(4月14日 16:51現在)
    ISDN 0回線
 

4.故障原因
    当社設備の一部故障によるもの
 
5.措置状況
    当社設備(交換機)の切り替えによる復旧作業を実施いたしました。


6.復旧日時

    4月14日(日)16:51に全てのサービスが復旧いたしました。

 

 

※下線部が新しい情報です